Aliansi.co, Jakarta– Kebakaran melanda gudang perusahaan ekspedisi PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE), Tertanggung PT Asuransi Sinar Mas (ASM) pada September 2022 yang lalu. Gudang tersebut menyimpan berbagai stok produk dari dari pelanggan JNE. Kebakaran yang disebabkan oleh korsleting listrik ini menyebabkan kerugian secara materil yang besar. Penanganan pun segera dilakukan oleh Asuransi Sinar Mas atas klaim kebakaran ini.
Asuransi Sinar Mas kembali membuktikan komitmen layanan klaimnya dengan melakukan pembayaran klaim Property All Risks akibat kebakaran kepada PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE) senilai Rp 38.000.000.000
“Asuransi Sinar Mas telah dikenal dengan komitmen pembayaran klaimnya. Tagline ASM, Jangan Cemas Ada Simas. Selama klaim liable, ASM akan berusaha membayar secepat mungkin, bahkan untuk small klaim dalam waktu seminggu sudah harus diselesaikan. Jika nilai klaim besar dan butuh waktu untuk mengumpulkan data-data, biasanya ASM akan menawarkan pembayaran interm payment, ” ujar Dumasi melalui pesan tertulisnya, Jumat (31/3/2023)
“Misalnya dalam case JNE ini, nilai klaimnya Rp 40 Miliar dikurangi Resiko Sendiri Rp 2 Milyar menjadi Rp 38 Milyar. Kita bisa membayarkan misalnya Rp 5 Miliar di awal supaya bisa membantu mereka recovery cepat, tapi dalam case klaim JNE ini, dari pihak JNE meminta bayarnya di belakang saja sekaligus semuanya supaya bayarnya full.”
“Itu sebabnya kita tidak memberikan pembayaran interim. Tapi kita sudah menawarkan. Itu sudah menjadi policy ASM jika ada klaim apalagi besar, kita akan menawarkan dulu bagaimana supaya operasional nasabah bisa cepat bergerak lagi,” lanjut Dumasi kembali.
Pembayaran klaim kebakaran tersebut, mendapatkan respon yang positif dari nasabah, PT Jalur Nugraha Ekakurir (JNE).
“Jajaran manajemen, karyawan dan stakeholder JNE menyampaikan rasa syukur dan ucapan terima kasih ke ASM dan Asia Finance Risk (AFR) yang telah membantu di dalam pengurusan klaim asuransi ini.
Bagi JNE dengan kompetisi di industri kami yang luar biasa ini , maka dukungan dari vendor dan mitra sangat dibutuhkan. Kami berharap acara ini menjadi sangat strategis buat JNE, AFR dan ASM. Masyarakat dapat menilai bahwa JNE sangat bertanggung jawab. Tagline kami JNE Connecting Happiness, ” ungkap Mohamad Feriadi, Direktur Utama PT Tiki Jalur Nugraha Ekakurir
